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怎么申請當淘寶客服 淘寶客服工作內容有哪些

徐克達2019-06-14 13:54:06

很多同學想知道怎么申請當淘寶客服,下面是小編整理的相關內容,希望對大家有所幫助。

怎么申請當淘寶客服 淘寶客服工作內容有哪些

怎么申請當淘寶客服

1.打開淘寶主頁面,在右上角會看到有一個“網站導航”,可以把鼠標移上去查看里面找到相關的按鈕,進行查找自己想要找的客服工作。

2.鼠標移至“網站導航”上時,會出現一個下攔列表在里面找到并點擊“淘工作”按鈕,點擊它進入另一個頁面中。

3.點擊后在左側會看到不同的選項卡,同時在左側會有一個“ 客服”按鈕,客服按鈕邊上還會有不同的客服職稱,可根據所需點擊進行查找工作。

淘寶客服工作介紹

淘寶客服主要工作是提供給買家咨詢服務工作。平時解答買家對于寶貝的問題,如果買家下單了,卻沒有付款,客服要去禮貌催單。若是買家已經付款了,那么客服便要去核實買家的收貨地址。若是買家對于寶貝不滿意,也是需要先與客服溝通,反映情況,才能申請退貨成功。

因此淘寶客服的服務質量的好壞,可以給買家的留下是否良好的印象。從而得到回饋-回頭客。所以淘寶客服對于一個店鋪的興衰是至關重要的一個存在。

淘寶客服工作內容有哪些

1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通!

2.限女生,18-29歲之間.身體健康,能適應輪班。

3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾)

4,對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網,拍拍網交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行??

5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力,

6.高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養,我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。

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